Juego Responsable
En Kudos Casino, nos comprometemos a promover un entorno de juego seguro y responsable. Creemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento divertida y emocionante, no una fuente de problemas financieros o personales.
¿Qué es el Juego Responsable?
El juego responsable significa apostar de manera controlada, dentro de sus posibilidades económicas y sin que interfiera negativamente en su vida diaria. Implica tomar decisiones informadas sobre cuándo, cuánto y durante cuánto tiempo jugar.
Herramientas de Autocontrol
Ofrecemos las siguientes herramientas para ayudarle a mantener el control sobre su actividad de juego:
- Límites de Depósito: Establezca límites diarios, semanales o mensuales para sus depósitos
- Límites de Pérdida: Configure límites máximos de pérdidas por período
- Límites de Tiempo: Controle el tiempo que pasa jugando
- Límites de Apuesta: Establezca límites máximos por apuesta
- Autoexclusión: Suspenda temporalmente o permanentemente su cuenta
- Descansos: Tome pausas programadas de 24 horas, 7 días o 30 días
Señales de Advertencia
Esté atento a estas señales que pueden indicar un problema con el juego:
- Apostar más dinero del que puede permitirse perder
- Perseguir las pérdidas con apuestas más grandes
- Mentir sobre sus hábitos de juego
- Descuidar responsabilidades familiares, laborales o sociales
- Pedir dinero prestado para jugar
- Sentirse ansioso o deprimido debido al juego
- Intentar recuperar pérdidas jugando más
Consejos para un Juego Responsable
- Establezca un presupuesto antes de jugar y respételo
- Considere el dinero apostado como el costo del entretenimiento
- No juegue cuando esté molesto, deprimido o bajo la influencia del alcohol
- Tome descansos regulares
- No persiga las pérdidas
- Mantenga un equilibrio entre el juego y otras actividades
- No use el juego como una forma de ganar dinero
Protección de Menores
Kudos Casino prohíbe estrictamente el juego a menores de 18 años. Implementamos medidas rigurosas de verificación de edad y recomendamos a los padres utilizar software de filtrado para bloquear el acceso a sitios de juego.
Organizaciones de Ayuda
Si necesita ayuda con problemas relacionados con el juego, estas organizaciones pueden brindarle apoyo:
- Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR): www.fejar.org - Teléfono: 902 200 225
- Dirección General de Ordenación del Juego: www.ordenacionjuego.es
- Jugadores Anónimos: www.jugadoresanonimos.org
- Línea de Ayuda Nacional: 900 200 225 (gratuita y confidencial)
Autoexclusión
Si siente que necesita un descanso del juego, puede solicitar la autoexclusión de su cuenta. Ofrecemos períodos de autoexclusión de 6 meses, 1 año, 2 años, 5 años o permanente. Durante este período, no podrá acceder a su cuenta ni crear nuevas cuentas.
Para solicitar la autoexclusión, contacte nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] o a través del chat en vivo.
Registro Nacional de Autoexclusiones
También puede registrarse en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) gestionado por la Dirección General de Ordenación del Juego. Más información en: www.ordenacionjuego.es/rgiaj
Contacto
Si tiene preguntas sobre el juego responsable o necesita ayuda para configurar límites en su cuenta, no dude en contactarnos:
- Email: [email protected]
- Chat en vivo: Disponible 24/7 en nuestro sitio web
- Teléfono: +34 900 123 456
Última actualización: 15 de enero de 2024
Recuerde: El juego debe ser divertido. Cuando deje de serlo, es hora de parar.
